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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 1. Oktober 2026.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Software bettrseen zwischen der CW Media GmbH, Alsterdorfer Str. 386b, 22297 Hamburg, eingetragen beim Amtsgericht Hamburg, HRB 187469 („wir“), und dem Kunden.

(2) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also an natürliche oder juristische Personen und rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Mit Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB schließen wir keine Verträge. Der Kunde bestätigt bei Anfrage und Bestellung, dass er als Unternehmer handelt.

(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Anfrage oder Bestellung abzugeben.

(2) Solange auf der deutschen Website keine Online-Bestellung mit Zahlung in Euro möglich ist, gibt der Kunde über die Seite „Jetzt starten“ eine unverbindliche Anfrage ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde unser Angebot annimmt, das wir ihm daraufhin in Textform (zum Beispiel per E-Mail) schicken, oder wenn wir seine Bestellung in Textform bestätigen.

(3) Bieten wir eine Online-Bestellung an, gibt der Kunde mit dem Klick auf die Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung in Textform zustande.

(4) Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und schicken ihn dem Kunden in Textform.

§ 3 Leistungen

(1) bettrseen ist Software. Wir erbringen keine Agentur-, Beratungs- oder Werbeleistungen und schulden keinen Werkerfolg. Geschuldet ist die Bereitstellung der Software und der von ihr erzeugten Ergebnisse nach den folgenden Absätzen.

(2) Einrichtung. Die Einrichtung ist ein einmaliger, automatisierter Vorgang. Sie läuft 60 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde unsere Einrichtungsfragen beantwortet hat. Aus den Angaben des Kunden erzeugt die Software insbesondere:

(3) Monatliche Leistung. Nach der Einrichtung misst die Software jeden Monat, ob und wie KI-Dienste den Betrieb des Kunden in ihren Antworten nennen, aktualisiert die erzeugten Inhalte, wo dies sinnvoll ist, und schickt einen kurzen Monatsbericht per E-Mail. Alle Messungen stehen im Kundenportal.

(4) Die Software erzeugt Inhalte automatisch. Wir prüfen erzeugte Texte stichprobenartig auf Qualität. Den Einbau auf Website und Profilen nimmt der Kunde selbst vor. Auf Wunsch unterstützt unser Support dabei.

(5) Keine Ergebniszusage. KI-Dienste wie ChatGPT, Claude, Gemini oder Perplexity betreiben Dritte, auf deren Antworten wir keinen Einfluss haben. Wir schulden daher weder eine bestimmte Nennung oder Platzierung in den Antworten dieser Dienste noch eine bestimmte Zahl von Anfragen, Aufträgen oder Umsätzen. Geschuldet sind die in Abs. 2 und 3 beschriebenen Leistungen.

(6) Wir stellen Software und Kundenportal mit der im Verkehr üblichen Sorgfalt bereit. Kurze Unterbrechungen wegen Wartung oder Störungen bei Dritten, insbesondere bei Hosting- und KI-Anbietern, sind möglich. Wir beheben Störungen in unserem Verantwortungsbereich so schnell wie möglich.

§ 4 Mitwirkung des Kunden

(1) Der Kunde beantwortet die Einrichtungsfragen vollständig und wahrheitsgemäß und prüft die Entwürfe der Software in angemessener Zeit. Solange die Antworten fehlen, beginnt die Einrichtungsfrist nach § 3 Abs. 2 nicht. Verzögerungen auf Seiten des Kunden gehen nicht zu unseren Lasten.

(2) Der Kunde prüft alle Inhalte vor der Veröffentlichung und gibt sie frei. Er ist dafür verantwortlich, dass veröffentlichte Inhalte richtig sind und mit dem für ihn geltenden Recht vereinbar sind. Das gilt insbesondere für Heilberufe (zum Beispiel Heilmittelwerbegesetz und Berufsordnungen der Kammern) und für Rechtsanwälte (§ 43b BRAO, § 6 BORA).

(3) Gibt der Kunde uns freiwillig Zugang zu Website oder Profilen, nutzen wir diesen nur, um die erzeugten Inhalte einzubauen.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Die monatliche Leistung kostet 199 € im Monat. Es fällt keine Einrichtungsgebühr an. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, in Deutschland derzeit 19 %.

(2) Hat der Kunde seinen Sitz in einem anderen Mitgliedstaat der EU und gibt er eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an, rechnen wir ohne deutsche Umsatzsteuer ab. Die Steuer schuldet dann der Kunde (Reverse-Charge-Verfahren).

(3) Die monatliche Leistung beginnt mit Vertragsschluss. Das erste Monatsentgelt ist mit Vertragsschluss fällig, jedes weitere Monatsentgelt jeweils im Voraus für den kommenden Monat. Die Zahlungswege nennen wir im Angebot bzw. bei der Bestellung.

(4) Der Kunde ist einverstanden, dass wir Rechnungen elektronisch übermitteln.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

(1) Die monatliche Leistung hat keine Mindestlaufzeit. Sie verlängert sich jeweils um einen Monat, wenn sie nicht gekündigt wird.

(2) Der Kunde kann jederzeit kündigen, zum Ende des jeweils laufenden, bereits bezahlten Monats. Die Kündigung ist in Textform möglich, zum Beispiel per E-Mail an unser Kontaktformular, oder direkt im Kundenportal. Angefangene Monate werden nicht anteilig erstattet. § 7 bleibt unberührt.

(3) Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 7 Erstattung

Das Entgelt für die Einrichtung und das erste Monatsentgelt erstatten wir auf Wunsch innerhalb von 14 Tagen nach dem Zahlungstag vollständig, ohne Angabe von Gründen. Erstatten wir die Einrichtung, endet der Vertrag. Die Einzelheiten regelt unsere Erstattungsregel. Sie ist Bestandteil dieser AGB. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht für Unternehmer nicht.

§ 8 Nutzungsrechte

(1) Name, Marke und bestehende Inhalte des Kunden bleiben beim Kunden.

(2) An den Inhalten, die die Software für den Kunden erzeugt hat, räumen wir dem Kunden mit vollständiger Zahlung des jeweiligen Entgelts ein ausschließliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für seinen Betrieb ein. Es bleibt auch nach Vertragsende bestehen.

(3) Unsere Software, Methoden, Vorlagen und unser Wissen bleiben bei uns. Ein Ergebnis des Kunden verwenden wir nur mit seiner Zustimmung und ohne seinen Namen als anonymes Beispiel. Die Zustimmung kann der Kunde jederzeit widerrufen.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Das ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Für Inhalte, Ausfälle und Änderungen von Diensten Dritter, die wir nicht beherrschen, insbesondere KI-Dienste, Suchmaschinen, Bewertungsportale und Verzeichnisse, haften wir nicht, soweit uns keine eigene Pflichtverletzung trifft.

(5) Die Absätze 1 bis 4 gelten auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

§ 10 Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn ein sachlicher Grund besteht, etwa eine neue Funktion der Software oder eine Änderung der Rechtslage. Wir teilen die Änderung mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gilt die Änderung als angenommen. Auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung hin. Widerspricht der Kunde, können beide Seiten den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen. Preisänderungen gelten nie für bereits bezahlte Zeiträume. Preise und Hauptleistungen ändern wir nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Hamburg.

(3) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.

(4) Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Kontakt

CW Media GmbH, Alsterdorfer Str. 386b, 22297 Hamburg
unser Kontaktformular
Telefon: +49 170 1233221